1. Sản phẩm có được bảo hành không?
Kimy store áp dụng chính sách bảo hành với các sản phẩm da thật. Quý khách sau khi nhận hàng, sử dụng hàng giày dép, túi xách da thật gặp phải vấn đề về da như bong tróc, nổ ( trong thời gian ngắn < 6 tháng) xin vui lòng liên hệ với Kimy Store để được hỗ trợ bảo hành nhanh nhất.
Lưu ý: sản phẩm bị lỗi trong quá trình sử dụng như hỏng khoá, gãy gót,… Kimy xin phép hỗ trợ mang sản phẩm đi sửa chữa giúp quý khách và có thu phí.
2. Sản phẩm mua online có bảo đảm chất lượng không?
Sản phẩm do Kimy phân phối và có bảo hành nên khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm về chất lượng.
3. Giá sản phẩm mua online và mua ở cửa hàng có gì khác không?
Giá sản phẩm mua tại website bằng với giá sản phẩm niêm yết tại cửa hàng.
4. Sản phẩm có giống hình trên web không?
Kimy xin cam kết toàn bộ hình ảnh sản phẩm đều do Kimy chụp, bản quyền hình ảnh thuộc về Kimy Store.
5. Có dịch vụ vận chuyển COD (trả tiền khi nhận sản phẩm) không?
Hiện tại, Kimy có sử dụng phương thức vận chuyển COD (Cash on Delivery).
7. Thời gian nhận được hàng là bao lâu?
+ Gói chuyển phát nhanh từ 1-2 ngày.
+ Gói chuyển phát tiết kiệm từ 3-4 ngày.
+ Gói chuyển phát hoả tốc có thể giao luôn trong ngày.
8. Cửa hàng Kimy ở đâu?
Hiện nay Kimy có 1 địa chỉ duy nhất:
🏪 Số 20, ngõ 187 Trung Kính, Cầu GIấy, HN - Ô tô đỗ cửa thoải mái.
☎️ Hotline: 0967772483
